“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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该酒店公寓以往各方面持好感，尤其是地理位置，性价比就那样，设施老旧，环境一般般，晚上睡觉有些噪音，对浅眠的人不合适。
会员7037：好评
酒店式公寓在管理上有基本水平。不含早。价格还算合理。酒店位置就在静安寺西边稍偏北约400米位置的高楼约第19层，附近有地铁口。周遭的交通方便，有公交/机场大巴/地铁。酒店房間內部配置一應俱全。就差没有洗衣机了。熱水器也很給力。
会员2726：好评
所入住的房间卫生间换气扇坏了，异味很大，和前台交涉说有空房给调换，但直到退房也没有调换成，酒店旁边就是1788餐饮广场，除了吃饭大方便再没感觉有什么好的，总体评价一般。