酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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该酒店公寓以往各方面持好感,尤其是地理位置,性价比就那样,设施老旧,环境一般般,晚上睡觉有些噪音,对浅眠的人不合适。
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酒店式公寓在管理上有基本水平。不含早。价格还算合理。酒店位置就在静安寺西边稍偏北约400米位置的高楼约第19层,附近有地铁口。周遭的交通方便,有公交/机场大巴/地铁。酒店房間內部配置一應俱全。就差没有洗衣机了。熱水器也很給力。
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所入住的房间卫生间换气扇坏了,异味很大,和前台交涉说有空房给调换,但直到退房也没有调换成,酒店旁边就是1788餐饮广场,除了吃饭大方便再没感觉有什么好的,总体评价一般。